AVISO DE PRIVACIDAD

 

CERA DE SOYA BY THE CANDLE PLACE, S.de R.L. de C.V. (en lo sucesivo THE CANDLE PLACE) es una persona moral con domicilio en: viveros de la cascada 3 local 4, viveros de la loma, tlalnepantla, edo mex cp5404 y que en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personas en Posesión de Particulares, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, de acuerdo a los siguientes términos:

USO DE DATOS PERSONALES:

La privacidad de sus datos personales está protegida por las leyes federales, de usos no autorizados  y sin su consentimiento por lo que el presente documento hará de su conocimiento los datos personales que recabamos, para qué y cómo los usamos, así como sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

FORMA EN QUE S OTORGA SU CONSENTIMIENTO:

Al contratar, adquirir, comprar o inscribirse a nuestro newsletter usted está dando su consentimiento a las situaciones mencionadas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

Se entenderá que se otorga consentimiento para el tratamiento de datos personales, cuando habiéndole puesto a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD, no manifieste alguna oposición. Así como que se entenderá que se otorga dicho consentimiento, cuando se manifieste de forma verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.

Por consiguiente, el único responsable de recabar cualquier información confidencial, datos personales, o cualquier otro tipo de información sensible, proporcionada o solicitada, será THE CANDLE PLACE.

OBLIGACIONES DE THE CANDLE PLACE:

THE CANDLE PLACE está obligado al tratar los datos personales en su posesión, con toda responsabilidad de acuerdo a las normas previstas en las Leyes aplicables, así como a lo previsto en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

 THE CANDLE PLACE no podrá transferir a terceros ninguno de sus datos personales. Siendo la única situación por la que los datos proporcionados pueden ser transferidos:

  1. En caso de la probable comisión de un delito.
  2. Por razones inherentes al funcionamiento de la empresa.
  3. En caso de requerimiento expreso de una autoridad judicial.
  4. Las permitidas por la ley.

 USO DE SUS DATOS PERSONALES:

Los datos personales que sean proporcionados, tanto de manera tácita o expresa, en todo momento serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Ofrecer Insumos para Elaboración de Velas de Cera de Soya.
  • Velas de Cera de Soya Aromáticas.
  • Proveer el servicio contratado.
  • Dar asesoría y soporte personalizado.
  • Informar de nuevos cargos generados.
  • Seguimiento a la relación comercial.
  • Dar información respecto a los diversos servicios o productos que comercializamos.
  • Notificarle sobre nuevos productos o servicios relacionados con los ya contratados o adquiridos.
  • Comunicar sobre cambios en nuestros servicios.
  • Evaluación periódica de nuestros servicios a efecto de implementar mejoras en nuestro día a día; brindar un servicio de diagnóstico en la atención al cliente.
  • Acceso a nuestras instalaciones.
  • Actividades necesarias para la identificación, prevención y mitigación de posibles conductas ilícitas (solo en caso de ingreso a nuestras instalaciones).
  • Conservar las grabaciones que se realicen con fines de seguridad (solamente en caso de entrar a nuestras instalaciones).

Asimismo, se informa que los datos personales que se encuentren en posesión de THE CANDLE PLACE incluyendo los sensibles, serán únicamente tratados por THE CANDLE PLACE.

 MEDIOS POR LOS QUE RECABAMOS SUS DATOS:

  • Por medios electrónicos.
  • Proporcionados directamente por usted.
  • Vía telefónica.
  • Al haber contratado nuestros servicios o productos en tienda física o en línea.

DATOS RECOPILADOS:

  • Datos personales; toda la información concerniente a una persona física o moral como lo son nombres, domicilios, teléfonos, correos, etcétera.
  • Datos personales sensibles; puede ser imagen en video o fotografía, grabaciones de voz, firma digital, información fiscal, huella dactilar, etcétera.
  • Datos personales financieros o patrimoniales. Como es: titular de una tarjeta bancaria, número de la tarjeta bancaria, la fecha de vencimiento de la tarjeta bancaria y el nombre del banco, etcétera.

En caso de ingresar a nuestras oficinas o establecimiento comercial.

  • Datos biométricos de la persona que podrían ser: imagen en video o fotografía, grabaciones de voz (obtenidas al ingresar en nuestras sucursales o establecimiento comercial con motivos de acceso a este).
  • Datos personales; toda la información concerniente a una persona física o moral tales como pudieran ser nombres, domicilios, teléfonos, correos, etcétera.
  • Datos personales sensibles; firma digital, información fiscal.
  • Datos personales financieros o patrimoniales por ejemplo: titular de una tarjeta bancaria, número de la tarjeta bancaria, la fecha de vencimiento de la tarjeta bancaria y el nombre del banco, etcétera.

A través del presente se hace del conocimiento a clientes, proveedores, dos y todo el personal que ingrese a nuestras oficinas o establecimientos que contamos con cámaras de videovigilancia de circuito cerrado, por lo que al aceptar este aviso de privacidad, otorgan su consentimiento para conservar estas grabaciones como medida de seguridad.

                Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EN POSESIÓN DE PARTICULARES establece en la materia, THE CANDLE PLACE., tendrá y deberá tomar todas las medidas de protección administrativa, humana, digital, entre otras, suficientes para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Sin perjuicio de lo establecido en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, cualquier usuario o representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mejor conocidos como DERECHOS ARCO, respecto del uso de su información así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

En caso de solicitar cualquiera de las acciones anteriormente mencionadas el titular de datos personales podrá comunicarse con THE CANDLE PLACE, a través de los medios establecidos para ello y en sus páginas oficiales, a efecto de manifestar cualquier acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales con los que la empresa cuente.

THE CANDLE PLACE, a medida que actualice o mejore cualquier servicio, podrá realizar cualquier modificación al presente AVISO DE PRIVACIDAD. En caso de realizar cualquier tipo de modificaciones al presente AVISO DE PRIVACIDAD, se informará por los medios previamente establecidos como lo pueden ser, correo electrónico, página oficial, teléfono, o cualquiera de los medios previstos en la legislación vigente de la materia.

Por lo anterior, la última actualización del presente AVISO DE PRIVACIDAD es el día 3 de Agosto  del año2026.

Por último la utilización e información de sus datos personales durará únicamente por el tiempo necesario a efecto de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación existente entre el titular de los datos personales y THE CANDLE PLACE.

Cualquier duda, aclaración o pregunta respecto de la utilización de datos personales, así como del presente AVISO DE PRIVACIDAD, podrá realizarse en los siguientes contactos:

  • Dirección: viveros de la cascada 3 local 4, Tlalnepantla, edo mex. Cp 54040
  • Teléfono: 55 2463 3708
  • Página: www.thecandleplace.mx
  • Correo electrónico: tienda@thecandleplace.mx
  • Atención: atención a clientes